月末の27日、結構いろんな引き落としがあってやりくりしている私です。

こんな時期に便利なネットバンキングですが。。。りそな銀行グループでインターネットの振込ができない障害が発生しているそうです。

これは困りましたね〜。

最近変な事件やら事故が多く、気にしてなかったのですが、こういうシステムの障害ってどの程度起きてたりするのでしょう?

今回は、りそな銀行グループのシステム(パスワード障害)についてニュースを追いながら、どんな障害が起こっているのか?

いつ復旧するのかも含め、便利なネットバンキングの障害やトラブルなどについてご紹介していきます。

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りそな銀行グループについて

りそな銀行グループは、複数の銀行が合併をしながら現在の銀行名になったですね。

画像引用:http://www.resona-gr.co.jp/holdings/about/hd_gaiyou/ayumi.html

懐かしい銀行名もありましたね。

あさひ銀行のときのキャラクターはミッフィーちゃんで私は今でもミッフィーのキャッシュカードを持っています。

・りそな銀行
・埼玉りそな銀行
・近畿大阪銀行
・関西アーバン銀行
・みなと銀行

を含むりそなホールディングスのグループ銀行ですね。

りそな銀行のサイトより引用しましたが、ネットワークは以下の画像のように、関東や関西をメインに1873のネットワークがあるようです。

パスワード障害が起きているのは?

りそな銀行グループのネットバンキングで振込をする際に使われているのが、

VIP accsess

というパスワードを発行するトクーン。

振込の最後のところで、こちらのアプリから発行される6桁の数字がパスワードになります。

画像引用:http://theiphonereview.info/app/630/

その時に発行されるパスワードなので、盗まれることもありませんし、画期的だな!と思っていたのですが、

システムに障害が出て使えなかったら意味がなくなっちゃいますよね。

私もVIP accsessのアプリを持っているのですが、パスワードはきちんと発行されています。

なので発行されたパスワードとネットバンキングへの紐付けがうまくいってないのでしょうか??

システム&パスワード障害の範囲は?

パスワードが発行されない障害は、りそな銀行グループの他に、

同じシステムを使っているセブン銀行と一部信用金庫でも同じ障害が発生しているそうです。

システム&パスワード障害の内容は?

障害の内容についてはまだ詳細は明らかになっていません。

サイバー攻撃でなければいいですね。

復旧の見込み

今のところ復旧の見込みの時期については明らかになっていません。

少しでも早く復旧してもらいたいですね。

過去のネットバンキングの障害について

便利にインターネットを使って、ネットで残高照会や振込などどこでも確認できるのがインターネットバンキングですが、

ネットワークやアプリケーションを使うので、

・表示がおかしい
・ログインできない
・混み合って通信できない

などの障害はちょこちょこと報告されているようです。

ただ、今回のようにグループ全体で障害が起きた例はあまりないのかもしれませんね。

障害に対する対処方法は?

今回起きた障害についてりそな銀行グループは、現金自動出入機(ATM)や店舗窓口での振り込みに顧客を誘導しているそうです。

手数料高くなっちゃいますよね。。

忙しいから、ネットバンキングを利用している人も多いので困ってしまいますね。

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まとめ

今回のりそな銀行のシステム(パスワード)障害は、便利だけどいざ使えなくなるととても困ることがわかりました。

大事な振込などは余裕をもって早めにしないといけないな、と思った私です。

最後までお読みいただきありがとうございました!

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